Atelier de dévelopment d'équipe

Composer avec des comportements difficiles

Composer avec des comportements difficiles

Y a-t-il déjà eu dans votre équipe une personne qui était impossible à satisfaire… quels que soient les efforts déployés? Un membre de votre personnel s’est-il déjà vu harcelé ou intimidé? Avez-vous déjà rencontré quelqu’un qui « connaît tout »?

Peut-être avez-vous même essayé différentes approches avec ces personnes, sans succès… Quelle frustration! Une telle situation peut provoquer des tensions avec ces personnes.

Dans cet atelier, les participants auront l’occasion de discuter des raisons pour lesquelles les gens se comportent comme ils le font. Ils auront l’occasion de découvrir et d’utiliser une variété de techniques, de stratégies et d’outils conçus par des experts pour mieux gérer les comportements difficiles en milieu de travail. 

LES ÉLÉMENTS QUI SERONT ABORDÉS.

  • Discuter de ce qui peut mener à de tels comportements difficiles;
  • Apprendre à aborder ces situations difficiles de manière respectueuse;
  • Étudier différentes façons de communiquer et d’aborder les problèmes d’une manière saine et efficace;
  • Élaborer des stratégies afin de s’adapter aux situations difficiles.

CE QUE VOUS EN RETIREREZ.

LES SUJETS DONT IL SERA QUESTION :

GÉRER AU-DELÀ DES CONFLITS ?

DISCUTONS-EN

"Monique, I am not sure how to explain it but you have a way of opening my eyes and make me see things differently, you can read me like an open book and this is very scary to me but at the same time so helpful and exciting. From our first meeting, you really made me think about where I wanted to go as a leader, structuring my goals, giving me confidence, tools, asking the right questions and challenging me to think in a way I never had before. This helped me focus on the things that really mattered to me and how I could achieve them, this was a game changer! Lightbulb moment! Success! If it was not for you I would not be as good of a leader as I am today. Thank You, for believing in me."

Sylvie Miller

Customer Service Manager

“Monique exceeded our expectations, the interaction she had with the group was impressive.  It didn’t feel like we were over 100 people attending an HR Forum. The workshop was “The Link between Conflict and Personality Types”, she captured everyone’s attention by using humor and hands on approach, I was impressed with Monique and I would recommend her to anyone.  We received nothing but great feedback from our participants.”

Kim Chamberlain

Labor Force Development Officer, Enterprise Chaleur.

Comment from participant: Stress management workshop:  "Definitely recommend the session to colleagues because of the facilitator’s (Monique) wisdom, creativity and approach."

Participant C.

Anonymous